江蘇輿情信息監測軟件的作用有哪些
信息監測(輿情監測)對品牌和企業(yè)形象進(jìn)行全面監測,深入了解網(wǎng)絡(luò )口碑,提升企業(yè)形象,為相關(guān)工作提供科學(xué)決策依據。
形象監測:對企業(yè)品牌和企業(yè)形象進(jìn)行監測;
人物監測:對企業(yè)代言人和領(lǐng)導所關(guān)注的信息進(jìn)行監測;
媒體監測:對主要新聞媒體、微信公眾平臺、主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、論壇等多平臺的輿情進(jìn)行監測;
負面信息分析:對信息進(jìn)行情緒分析,判斷正面或負面新聞;
商情監測:獲取市場(chǎng)公開(kāi)信息,對競爭對手的產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)等項目進(jìn)行監測分析,實(shí)現競爭對比管理,幫助客戶(hù)實(shí)現商業(yè)創(chuàng )新。
競爭對手分析:可對競爭對手、上下游企業(yè)信息進(jìn)行24小時(shí)巡查,與競爭對手進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聲量對比趨勢分析;
口碑監測:可對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、售后等口碑信息進(jìn)行監測分析;
商業(yè)信息監測:提取出企業(yè)所關(guān)注的行業(yè)內政策信息、招標信息、訂單信息、知識產(chǎn)權風(fēng)險、法律法規等行業(yè)內容;
產(chǎn)業(yè)監測:對公司所處行業(yè)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行監測,囊括行業(yè)媒體、新產(chǎn)品、行業(yè)人物等多維度監測分析。營(yíng)銷(xiāo)監控通過(guò)在線(xiàn)跟蹤,了解自己網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果,監控對手企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)的動(dòng)態(tài)。傳播分析:對營(yíng)銷(xiāo)前后的傳播情況、口碑變化、用戶(hù)互動(dòng)等進(jìn)行量化分析,以便于及時(shí)調整,并為決策提供支持;
量化統計:針對社交媒體,如微博等,設計專(zhuān)門(mén)的分析模型,例如可以根據轉發(fā)、粉絲等進(jìn)行量化統計;
營(yíng)銷(xiāo)效果監測:針對社交媒體,如微博等,設計專(zhuān)門(mén)的分析模型,以實(shí)現實(shí)時(shí)監測在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果;
用戶(hù)分析:基于對行業(yè)用戶(hù)喜愛(ài)產(chǎn)品和服務(wù)的維度分析,定向改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
負面信息預警,及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )上有關(guān)企業(yè)及其管理人員、公司產(chǎn)品/服務(wù)的錯誤評論或報告,幫助企業(yè)迅速做出反應。
預警提示:對涉及企業(yè)的負面信息進(jìn)行預警提示;報警提示:對企業(yè)所關(guān)注的重要輿情進(jìn)行報警提示;預警等級:可設定預警等級;報警方式:發(fā)送郵件、短信、微信、移動(dòng)終端等。對企業(yè)的負面信息進(jìn)行及時(shí)的監控和處理,可以使企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中避免不必要的損失,對企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),居安思危是一種根深蒂固的觀(guān)念,不要等到危機來(lái)臨時(shí)才意識到問(wèn)題的嚴重性,未雨綢繆,有利于企業(yè)的健康發(fā)展。未來(lái)科技,為您提供一站式輿情監測服務(wù)。